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  客户的需求就是我们工作的目标
  顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求
  我的行为就是企业形象+产品形象+品牌形象
  顾客并不是统计数字,而同我们一样是有感情的人爱挑剔的顾客=良师,有抱怨的顾客=益友
  顾客永远不是我们争论或斗智的对象 不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客。
  顾客是我们的伙伴,而不是外人
  服务理念:一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户
  服务顾客的时候,你没有任何借口,因为顾客才是你真正的老板